Avast Antivirus permite establecer una contraseña para proteger el acceso a diversas áreas de la aplicación. Si olvida la contraseña, puede recuperar el acceso a Avast Antivirus de dos formas. Para reinstalar Avast Antivirus o eliminar el archivo aswResp.dat, consulte la sección correspondiente de este artículo.
Volver a instalar Avast Antivirus
Si no recuerda su contraseña, puede recuperar el acceso a áreas de Avast Antivirus protegidas por contraseña si reinstala la aplicación en Modo seguro.
- Inicie Windows en Modo seguro siguiendo las instrucciones del artículo siguiente:
- Desinstale Avast Antivirus. Consulte las instrucciones de desinstalación en el artículo siguiente:
- Vuelva a instalar Avast Antivirus. Para obtener instrucciones de instalación, consulte los artículos siguientes según la versión de su producto:
- Versiones recientes de Avast Antivirus:
Una vez reinstalado Avast Antivirus, podrá acceder a la aplicación sin una contraseña. Para establecer una nueva contraseña, consulte el artículo siguiente:
Eliminar el archivo aswResp.dat
Si no recuerda su contraseña, puede recuperar el acceso a áreas de Avast Antivirus protegidas por contraseña eliminando el archivo aswResp.dat
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- Avast Omni 1.x
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 2, 32 o 64 bits