General
¿Cómo protege Avast Premium Security mi correo electrónico?
Avast Premium Security tiene dos funciones que protegen su PC contra correo electrónico malicioso. Son el Guardián de correo, que analiza las cuenta de correo electrónico en línea, y el Escudo de correo electrónico, que analiza el correo electrónico recibido a través de aplicaciones cliente de correo electrónico locales.
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de pago incluida en Avast Premium Security, que analiza el correo electrónico de entrada y salida de las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Qué es el Escudo de correo electrónico?
El Escudo de correo electrónico es una función gratuita, disponible en Avast Free Antivirus y Avast Premium Security. El Escudo de correo electrónico analiza el correo electrónico entrante y saliente en tiempo real y muestra una notificación emergente si se detecta correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Sin embargo, a diferencia del Guardián de correo, el Escudo de correo electrónico solo analiza los correos electrónicos enviados o recibidos utilizando una aplicación cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo y el Escudo de correo electrónico?
Con el Guardián de correo, puede proteger un máximo de cinco cuentas de correo electrónico en línea.
El Escudo de correo electrónico protege todas las cuentas de correo electrónico asociadas con aplicaciones de cliente de correo electrónico locales (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.).
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo está disponible para los siguientes proveedores de correo electrónico:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿El Guardián de correo y el Escudo de correo electrónico detectan correo electrónico malicioso en las bandejas de entrada y salida?
El Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo.
El Escudo de correo electrónico analiza el correo electrónico que se recibe y se envía, pero también efectúa análisis cuando se sincroniza la aplicación de correo electrónico con su cuenta de correo electrónico en línea. Si añade una nueva cuenta de correo electrónico a la aplicación de correo electrónico, analiza todo el correo electrónico descargado desde la cuenta en línea.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo y el Escudo de correo electrónico?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
El Escudo de correo electrónico está activado de forma predeterminada. No es necesario que lo active.
Para activar o desactivar el Escudo de correo electrónico: abra Avast Antivirus, vaya a Protección ▸ Escudos básicos y active o desactive el Escudo de correo electrónico con el control deslizante.
¿Cómo marcan el Guardián de correo y el Escudo de correo electrónico el correo electrónico sospechoso?
El Guardián de correo añade una etiqueta al correo electrónico de su cuenta. Los correos electrónicos detectados se trasladan automáticamente a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico.
El Escudo de correo electrónico muestra una notificación emergente si detecta un correo electrónico sospechoso.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Active o desactive el control deslizante del Guardián de correo en la parte superior de la página. Como alternativa, utilice el control deslizante pequeño junto a la dirección de correo electrónico correspondiente bajo Cuentas de correo electrónico para activar o desactivar temporalmente el Guardián de correo solo para esa dirección.
- Toque Añadir cuenta de correo electrónico, indique la dirección de correo electrónico y toque Continuar para proteger otra cuenta de correo electrónico.
- Consulte las estadísticas sobre el número total de correos electrónicos analizados y el número de avisos mostrados.
- En Cuentas de correo electrónico, sitúe el cursor sobre la cuenta de correo electrónico relevante y haga clic en el icono X para eliminar por completo una cuenta del Guardián de correo.
¿Cómo puedo configurar el Escudo de correo electrónico?
Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Escudos básicos; a continuación, seleccione Configuración (el icono de engranaje). Desplácese hasta Configurar las opciones del escudo: y seleccione la pestaña Escudo de correo electrónico. Estas son las opciones:
- Active o desactive el Escudo de correo electrónico.
- Elija si desea analizar el correo electrónico entrante y/o saliente.
- Decida si quiere añadir una firma de Avast al final de los correos electrónicos enviados.
- Establezca el texto que aparece en el asunto del correo electrónico sospechoso.
- Elija si quiere analizar los archivos adjuntos (solo Microsoft Outlook).
- Configure si quiere generar un informe.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de Avast One, que analiza el correo electrónico enviado y recibido y bloquea adjuntos peligrosos o estafas de phishing. La funcionalidad exacta de Guardián de correo difiere en función de la versión de Avast One:
- La versión gratuita: analiza el correo electrónico entrante y saliente en tiempo real y bloquea los archivos adjuntos peligrosos. Sin embargo, solo analiza los correos electrónicos enviados o recibidos utilizando una aplicación cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
- La versión de pago: analiza el correo electrónico entrante y saliente en las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con la versión gratuita de Avast One, el Guardián de correo analiza solo el correo electrónico enviado o recibido a través de aplicaciones de cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
Con la versión de pago de Avast One, el Guardián de correo analiza hasta cinco cuentas de correo electrónico en línea, así como cuentas de correo electrónico configuradas en su aplicación de cliente de correo electrónico.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo es compatible con los siguientes proveedores de correo electrónico en línea:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
Para sus cuentas de correo electrónico en línea, el Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo. Necesita una suscripción de pago para analizar las cuentas de correo electrónico en línea.
El Guardián de correo también analiza los correos recibidos o enviados a través de aplicaciones de correo electrónico. Si añade una nueva cuenta de correo electrónico a la aplicación de correo electrónico, analiza todo el correo electrónico descargado desde la cuenta en línea.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
El Guardián de correo etiqueta automáticamente los correos electrónicos enviados y recibidos como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en su cuenta de correo electrónico en línea y los correos electrónicos sospechosos se mueven de forma automática a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico. Se necesita una suscripción de pago para analizar sus cuentas de correo electrónico en línea.
Además, el Guardián de correo muestra una notificación emergente si se detecta un correo electrónico sospechoso enviado o recibido a través de la aplicación de correo.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast One y haga clic en Explorar ▸ Guardián de correo ▸ Abrir el Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Seleccione la pestaña En su dispositivo para configurar el Guardián de correo y proteger las aplicaciones de correo electrónico de su dispositivo:
- Active o desactive el control deslizante del Guardián de correo para las aplicaciones de correo electrónico de su dispositivo.
- Elija si desea analizar el correo electrónico entrante y/o saliente.
- Decida si quiere añadir una firma de Avast al final de los correos electrónicos enviados.
- Establezca el texto que aparece en el asunto del correo electrónico sospechoso.
- Elija si quiere analizar los archivos adjuntos (solo Microsoft Outlook).
- Configure si quiere generar un informe.
- Seleccione la pestaña En la web para configurar el Guardián de correo y proteger sus cuentas de correo electrónico en línea:
- Consulte las estadísticas sobre el número total de correos electrónicos analizados y el número de avisos mostrados.
- En Cuentas de correo electrónico, sitúe el cursor sobre la cuenta de correo electrónico relevante y haga clic en el icono X para eliminar por completo una cuenta del Guardián de correo.
- Toque Añadir cuenta de correo electrónico, indique la dirección de correo electrónico y toque Continuar para proteger otra cuenta de correo electrónico.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de Avast Antivirus, que analiza el correo electrónico enviado y recibido y bloquea adjuntos peligrosos o estafas de phishing. La funcionalidad exacta del Guardián de correo difiere en función de la versión de Avast Antivirus:
- Avast Security (versión gratuita): analiza el correo electrónico entrante y saliente en tiempo real y bloquea los archivos adjuntos peligrosos. Sin embargo, solo analiza los correos electrónicos enviados o recibidos utilizando una aplicación cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
- Avast Premium Security (versión de pago): La versión de pago analiza el correo electrónico entrante y saliente en las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con la versión gratuita de Avast Security, el Guardián de correo analiza solo el correo electrónico enviado o recibido a través de aplicaciones de cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
Con la versión de pago de Avast Premium Security, el Guardián de correo analiza hasta cinco cuentas de correo electrónico en línea, así como cuentas de correo electrónico configuradas en su aplicación de cliente de correo electrónico.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo es compatible con los siguientes proveedores de correo electrónico en línea:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
Para sus cuentas de correo electrónico en línea, el Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo. Necesita una suscripción de pago (Avast Premium Security) para analizar las cuentas de correo electrónico en línea.
El Guardián de correo también analiza los correos recibidos o enviados a través de aplicaciones de correo electrónico. Si añade una nueva cuenta de correo electrónico a la aplicación de correo electrónico, analiza todo el correo electrónico descargado desde la cuenta en línea.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
El Guardián de correo etiqueta automáticamente los correos electrónicos enviados y recibidos como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en su cuenta de correo electrónico en línea y los correos electrónicos sospechosos se mueven de forma automática a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico. Se necesita una suscripción de pago (Avast Premium Security) para analizar sus cuentas de correo electrónico en línea.
Además, el Guardián de correo muestra una notificación emergente si se detecta un correo electrónico sospechoso enviado o recibido a través de la aplicación de correo.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast Premium Security y haga clic en Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Seleccione la pestaña Información general para configurar el Guardián de correo:
- Utilice el control deslizante junto al Solo en este Mac para activar o desactivar el Guardián de correo para las aplicaciones de correo electrónico de su dispositivo.
- Toque + Añadir un buzón, indique la dirección de correo electrónico y toque Iniciar sesión para proteger otra cuenta de correo electrónico en línea (solo suscripción de pago).
- En Dirección de correo electrónico, haga clic en el icono X para la cuenta de correo electrónico en línea correspondiente; de esa forma, se eliminará por completo la cuenta del Guardián de correo (solo suscripción de pago).
- Seleccione la pestaña Estadísticas para ver el número total de correos electrónicos analizados, el número de avisos mostrados y otras estadísticas.
- Seleccione Configuración (el icono de engranaje) para configurar opciones adicionales del Guardián de correo que protejan las aplicaciones de correo electrónico de su dispositivo.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de Avast One, que analiza el correo electrónico enviado y recibido y bloquea los archivos adjuntos peligrosos o las estafas de phishing. La funcionalidad exacta del Guardián de correo difiere en función de la versión de Avast One:
- La versión gratuita: analiza el correo electrónico entrante y saliente en tiempo real y bloquea los archivos adjuntos peligrosos. Sin embargo, solo analiza los correos electrónicos enviados o recibidos utilizando una aplicación cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
- La versión de pago: analiza el correo electrónico entrante y saliente en las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con la versión de pago de Avast One, el Guardián de correo analiza hasta cinco cuentas de correo electrónico en línea, así como cuentas de correo electrónico configuradas en su aplicación de cliente de correo electrónico.
Con la versión gratuita de Avast One, el Guardián de correo analiza solo el correo electrónico enviado o recibido a través de aplicaciones de cliente de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo está disponible para los siguientes proveedores de correo electrónico en línea:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
Para sus cuentas de correo electrónico en línea, el Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo. Necesita una suscripción de pago para analizar las cuentas de correo electrónico en línea.
El Guardián de correo también analiza los correos recibidos o enviados a través de aplicaciones de correo electrónico. Si añade una nueva cuenta de correo electrónico a la aplicación de correo electrónico, analiza todo el correo electrónico descargado desde la cuenta en línea.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
El Guardián de correo etiqueta automáticamente los correos electrónicos enviados y recibidos como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en su cuenta de correo electrónico en línea y los correos electrónicos sospechosos se mueven de forma automática a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico. Se necesita una suscripción de pago para analizar sus cuentas de correo electrónico en línea.
Además, el Guardián de correo muestra una notificación emergente si se detecta un correo electrónico sospechoso enviado o recibido a través de la aplicación de correo.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast One y haga clic en Guardián de correo ▸ Abrir el Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Seleccione la pestaña Información general para configurar el Guardián de correo:
- Utilice el control deslizante junto al Solo en este Mac para activar o desactivar el Guardián de correo para las aplicaciones de correo electrónico de su dispositivo.
- Toque + Añadir un buzón, indique la dirección de correo electrónico y toque Iniciar sesión para proteger otra cuenta de correo electrónico en línea (solo suscripción de pago).
- En Dirección de correo electrónico, haga clic en el icono X para la cuenta de correo electrónico en línea correspondiente; de esa forma, se eliminará por completo la cuenta del Guardián de correo (solo suscripción de pago).
- Seleccione la pestaña Estadísticas para ver el número total de correos electrónicos analizados, el número de avisos mostrados y otras estadísticas.
- Seleccione Configuración para configurar opciones adicionales del Guardián de correo que protejan las aplicaciones de correo electrónico de su dispositivo.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de pago incluida en Avast Mobile Security, que analiza el correo electrónico de entrada y salida de las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con el Guardián de correo, puede proteger un máximo de cinco cuentas de correo electrónico.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo está disponible para los siguientes proveedores de correo electrónico:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
El Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
La etiqueta «Avast: Sospechoso» aparecerá en los correos electrónicos de su cuenta de correo electrónico en línea. Los correos electrónicos detectados se trasladan automáticamente a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast Mobile Security y toque Explorar ▸ Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Ver el número de correos electrónicos seguros y sospechosos.
- Gestionar sus buzones protegidos. Para dejar de supervisar la bandeja de entrada, toque (el icono de la papelera) ▸ Eliminar.
- Toque Añadir buzón, indique la dirección de correo electrónico y toque Continuar para proteger otra cuenta de correo electrónico.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de pago que analiza el correo electrónico de entrada y salida de las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con el Guardián de correo, puede proteger un máximo de cinco cuentas de correo electrónico.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo está disponible para los siguientes proveedores de correo electrónico:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
El Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
La etiqueta «Avast: Sospechoso» aparecerá en los correos electrónicos de su cuenta de correo electrónico en línea. Los correos electrónicos detectados se trasladan automáticamente a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast One y toque Explorar ▸ Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Ver el número de correos electrónicos seguros y sospechosos.
- Gestionar sus buzones protegidos. Para dejar de supervisar la bandeja de entrada, toque (el icono de la papelera) ▸ Eliminar.
- Toque Añadir buzón, indique la dirección de correo electrónico y toque Continuar para proteger otra cuenta de correo electrónico.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de pago incluida en Avast Mobile Security, que analiza el correo electrónico de entrada y salida de las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con el Guardián de correo, puede proteger un máximo de cinco cuentas de correo electrónico.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo está disponible para los siguientes proveedores de correo electrónico:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
El Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
La etiqueta «Avast: Sospechoso» aparecerá en los correos electrónicos de su cuenta de correo electrónico en línea. Los correos electrónicos detectados se trasladan automáticamente a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast Mobile Security y toque Explorar ▸ Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Ver el número de correos electrónicos seguros y sospechosos.
- Gestionar sus buzones protegidos. Para dejar de supervisar el buzón, toque
⋮
Más opciones (tres puntos) ▸ Eliminar buzón. - Toque Añadir buzón, indique la dirección de correo electrónico y toque Continuar para proteger otra cuenta de correo electrónico.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
General
¿Qué es el Guardián de correo?
El Guardián de correo es una función de pago que analiza el correo electrónico de entrada y salida de las cuentas de correo electrónico en línea de hasta cinco. El Guardián de correo etiqueta el correo electrónico enviado y recibido como , o como para el correo electrónico potencialmente malicioso o de phishing. Las etiquetas se añaden directamente en la cuenta de correo electrónico en línea, lo que mejora su seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con el Guardián de correo?
Con el Guardián de correo, puede proteger un máximo de cinco cuentas de correo electrónico.
¿Qué cuentas de correo electrónico son compatibles con el Guardián de correo?
El Guardián de correo está disponible para los siguientes proveedores de correo electrónico:
- AOL
- Comcast.net
- Gmail.com: googlemail.com
- GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
- Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
- Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
- Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
- T-online.de
- Web.de
- Wp.pl
- Yahoo
- Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru
¿Detecta el Guardián de correo los correos maliciosos en toda mi bandeja de entrada y mi bandeja de salida?
El Guardián de correo analiza el correo que se recibe y se envía. No analiza el correo electrónico que ya está en la cuenta de correo electrónico antes de activar el Guardián de correo.
Uso
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Para obtener información sobre cómo configurar el Guardián de correo con su cuenta de correo electrónico, consulte el siguiente artículo:
¿Cómo marca el Guardián de correo los correos electrónicos sospechosos?
La etiqueta «Avast: Sospechoso» aparecerá en los correos electrónicos de su cuenta de correo electrónico en línea. Los correos electrónicos detectados se trasladan automáticamente a la carpeta «Avast: Sospechoso» en su cuenta de correo electrónico.
¿Cómo puedo configurar el Guardián de correo?
Abra Avast One y toque Explorar ▸ Guardián de correo. Estas son las opciones:
- Ver el número de correos electrónicos seguros y sospechosos.
- Gestionar sus buzones protegidos. Para dejar de supervisar el buzón, toque
⋮
Más opciones (tres puntos) ▸ Eliminar buzón. - Toque Añadir buzón, indique la dirección de correo electrónico y toque Continuar para proteger otra cuenta de correo electrónico.
Resolución de problemas
¿Por qué aparece el mensaje de error «Su cuenta no está activada para el uso de IMAP»?
Para que el Guardián de correo funcione correctamente con algunos proveedores de correo electrónico, es necesario activar IMAP en la configuración de su cuenta de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo:
¿Qué significa el mensaje de error «Se requiere una contraseña específica para la aplicación»?
Este mensaje aparece cuando tiene activada la autenticación de dos factores (2FA) e intenta introducir la contraseña de su cuenta de correo electrónico para configurar el Guardián de correo. En esta situación, necesita generar una contraseña especial en la configuración del proveedor de correo electrónico para que el Guardián de correo pueda conectarse a su cuenta de correo electrónico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el Guardián de correo cuando tiene activada la función 2FA, consulte el siguiente artículo:
¿Por qué aparece el mensaje de error «Aún no podemos conectarnos a esa cuenta»?
Este mensaje aparece si está intentando conectarse con una cuenta de correo electrónico que aún no es compatible con el Guardián de correo. No dejamos de añadir proveedores de correo electrónico compatibles, por lo que le recomendamos que lo vuelva a intentar más adelante.
¿Por qué no puedo configurar el Guardián de correo con Orange.fr?
Actualmente, el Guardián de correo es incompatible con Orange.fr. Aunque es posible que vuelva a ser compatible, se ignora cuándo sucederá.
- Avast Premium Security 24.x para Windows
- Avast Premium Security 15.x para Mac
- Avast Mobile Security Premium 24.x para Android
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- Avast One 24.x para Windows
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- Avast One 24.x para Android
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- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
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Actualizado el: 03/04/2024