Die kostenpflichtige Version des E-Mail-Wächters, die in Avast Premium Security, Avast Mobile Security Premium und Avast One enthalten ist, ermöglicht es Ihnen, E-Mails in Ihren Online-E-Mail-Konten zu scannen. Der E-Mail-Wächter markiert eingehende E-Mails entweder als oder, im Falle potenziell bösartiger Nachrichten oder Phishing-E-Mails als
. Die Markierungen werden direkt in Ihrem Online-E-Mail-Konto hinzugefügt. Verdächtige E-Mails werden automatisch in den Ordner
Ihres E-Mail-Kontos verschoben.
Wenn Sie glauben, dass eine E-Mail falsch gekennzeichnet wurde, können Sie den Fehler an Avast melden. Ihre Berichte können uns helfen, unsere Anwendungen zu verbessern.
Um eine falsch gekennzeichnete E-Mail zu melden, müssen Sie zuerst die E-Mail exportieren und dann wie folgt an Avast senden.
E-Mail exportieren
Wählen Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter aus:
Die E-Mail ist nun als EML-Datei auf Ihrem Gerät gespeichert, und Sie können sie zur Prüfung an Avast senden.
EML-Datei zur Überprüfung senden
- Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zu Avast ▸ Einreichen einer Website oder Datei zur Prüfung durch Avast.
- Wählen Sie unter Fehlalarm oder Nichterkennung die Option Formular zum Einreichen öffnen.
Ein Fehlalarm ist eine E-Mail, die als Avast:Verdächtig gekennzeichnet wurde, die Sie jedoch für sicher halten. Eine Nichterkennung ist eine E-Mail, die als Avast:Sicher gekennzeichnet wurde, die Sie jedoch für verdächtig halten.
- Wählen Sie im oberen Fensterbereich Datei.
- Geben Sie folgende Informationen an:
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Hängen Sie die betroffene EML-Datei an.
- Geben Sie eine Beschreibung des Problems ein.
- Markieren Sie das reCAPTCHA-Feld und klicken Sie auf Abschicken.
Damit haben Sie Ihre Meldung eingereicht.
Weitere Empfehlungen
Weitere Informationen zum E-Mail-Wächter finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Avast Premium Security
- Avast One
- Avast Mobile Security Premium
- Windows, macOS, Android und iOS
Aktualisiert am: 25.02.2025