Entfernen eines Browser-Hijackers

Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um das Problem zu lösen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Avast One-Anwendung auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die Anweisungen in diesem Artikel befolgen: Aktualisieren von Avast Antivirus.
2. Setzen Sie den betroffenen Webbrowser auf die Standardeinstellungen zurück, indem Sie die Anweisungen in diesem Artikel befolgen: Zurücksetzen Ihres Browsers auf die Standardeinstellungen.
3. Vergewissern Sie sich folgendermaßen, dass im Zielwert der Desktop-Verknüpfung des Webbrowsers keine unerwünschte URL enthalten ist:
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Desktop-Verknüpfung des Webbrowsers und wählen Sie Eigenschaften.
   2. Vergewissern Sie sich, dass die Registerkarte Verknüpfung ausgewählt ist. Löschen Sie im Feld Ziel alle unerwünschten URLs.
   3. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
4. Löschen Sie alle Daten im Temp-Ordner, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
   1. Schließen Sie alle laufenden Programme auf Ihrem Windows-PC.
   2. Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Win-Taste und die R-Taste.
   3. Geben Sie %temp% in das Feld Ausführen ein, das daraufhin erscheint, und klicken Sie dann auf OK.
   4. Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Tasten Strg und A.
   5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählten Dateien und klicken Sie auf Löschen, um alle Dateien im temporären Ordner zu löschen.
      Wenn Sie die Meldung erhalten, dass einige Dateien nicht gelöscht werden können, wählen Sie Auf alle anwenden ▸ Ignorieren.
5. Deinstallieren Sie alle kürzlich installierten unbekannten Programme, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
   1. Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Win-Taste und die R-Taste.
   2. Geben Sie Systemsteuerung in das Feld Ausführen ein, das daraufhin erscheint, und klicken Sie dann auf OK.
   3. Wenn die Standardansicht auf Kategorie eingestellt ist, wählen Sie im Fenster Programme die Option Programme deinstallieren.. Wenn die Standardansicht auf Symbole eingestellt ist, wählen Sie Programme und Funktionen.
   4. Klicken Sie auf Installiert am, um die Programme nach dem neuesten Installationsdatum zu sortieren.
   5. Deinstallieren Sie alle kürzlich installierten unbekannten Programme von fragwürdigen Anbietern, indem Sie mit der rechten Maustaste in das entsprechende Programmfenster klicken und Deinstallieren auswählen.
6. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den PUP-Scan in Avast One zu aktivieren:
   1. Öffnen Sie Avast One und gehen Sie zu Einzelheiten ▸ Dateisystem-Schutz.
   2. Klicken Sie auf Dateisystem-Schutz öffnen.
   3. Prüfen Sie, ob die Registerkarte Malware und PUPs ausgewählt ist, und wählen Sie unter Potenziell unerwünschte Programme die Option Automatisch beheben.
7. Richten Sie in eine Startzeit-PrüfungeinAvast One , die beim nächsten Neustart ausgeführt wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
   1. Öffnen Sie Avast One, wählen Sie Einzelheiten ▸ Scan Center, und klicken Sie auf Scan Center öffnen.
   2. Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Jetzt scannen ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf Startzeit-Prüfung.
   3. Klicken Sie auf den roten Schieberegler (AUS) neben Beim nächsten Neustart des PCs durchführen, damit er grün wird (EIN). Danach klicken Sie auf Herunterladen neben Holen Sie sich spezielle Antivirendefinitionen.
      Wenn Sie auf dem Bildschirm der Startzeit-Prüfung auf Herunterladenklicken, lädt Avast One alle Virendefinitionen aus einer Cloud-Datenbank herunter. Wenn Sie die Installation der speziellen Definitionen überspringen, erfolgt die Startzeit-Prüfung nur auf Grundlage der letzten heruntergeladenen Virendefinitionen. Wenn Installiert statt Herunterladen angezeigt wird, sind Ihre Virendefinitionen auf dem neuesten Stand.
      
   4. Starten Sie den PC neu. Beim Neustart des Systems wird der Fortschritt der Startzeit-Prüfung angezeigt. Die Prüfung benötigt in der Regel einige Minuten, wobei die genaue Dauer von der Geschwindigkeit Ihres Systems und der Anzahl der geprüften Dateien abhängt. Um die Prüfung zu unterbrechen, drücken Sie die Esc-Taste auf Ihrer Tastatur.
   5. Wenn Bedrohungen gefunden werden, erscheint ein Benachrichtigungsfenster. Klicken Sie auf Ergebnisse anzeigen.
   6. Der Bildschirm Scan-Verlauf zeigt die folgenden Scan-Ergebnisse an:
      • Name der Bedrohung: Gibt die Art der entdeckten Bedrohung an.
      • Speicherort: Zeigt den Dateipfad an, wo die Bedrohung auf Ihrem PC entdeckt wurde.
      • Status: Beschreibt die Aktion über die das Problem behoben wurde. Wird eine infizierte Datei erkannt, versucht Avast One sie zu reparieren. Wenn keine Reparatur möglich ist, wird die Datei in Quarantäne verschoben. Schlägt dies fehl, wird die Datei gelöscht. Weitere Informationen zur Verwaltung von Bedrohungen in Quarantäne finden Sie im folgenden Artikel: Avast One-Quarantäne – Erste Schritte. Klicken Sie Fertig, um den Bildschirm zu verlassen.