Was ist Avast Mobile Ultimate?

Avast Mobile Ultimate ist ein Paket für maximal 5 Android-Geräte und umfasst Avast Mobile Security Premium, Avast Cleanup Premium und Avast SecureLine VPN. Auf Ihrem primären Android-Gerät wird Avast Mobile Security Premium beim Abschluss Ihres Abonnements für Mobile Ultimate automatisch aktiviert.

Um das Abonnement auf Ihren Mobilgeräten zu aktivieren, suchen Sie Ihren Aktivierungscode und installieren und aktivieren Sie Avast Mobile Security Premium, Avast Cleanup Premium und Avast SecureLine VPN.

Wo finde ich meinen Aktivierungscode?

So ermitteln Sie Ihren Aktivierungscode:

1. Vergewissern Sie sich auf Ihrem primären Android-Gerät, dass Sie im Google Play Store mit dem Google-Konto angemeldet sind, das mit dem Erwerb des Mobile Ultimate-Abonnements verknüpft ist.
2. Öffnen Sie Avast Mobile Security und gehen Sie dann zu Konto.
3. Ihr Aktivierungscode befindet sich unter den Abonnement-Details.

Wie aktiviere ich Avast Mobile Security Premium auf meinen anderen Android-Geräten?

So aktivieren Sie Avast Mobile Security Premium auf Ihrem zweiten Gerät:

1. Laden Sie die neueste Version von Avast Mobile Security aus dem Google Play Store auf ein beliebiges Android-Gerät herunter und installieren Sie sie.
2. Öffnen Sie Avast Mobile Security und tippen Sie auf Bereits gekauft? ▸ Einen Aktivierungscode verwenden während der Einrichtung. Wenn Sie die App bereits installiert haben, tippen Sie auf Upgrade und dann ⋮ Optionen (drei Punkte) ▸ Bereits gekauft?.
3. Wählen Sie Einen Aktivierungscode verwenden.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode in das Textfeld ein und tippen Sie auf Weiter. Nutzen Sie die Anweisungen oben zum Auffinden des Aktivierungscodes.

Falls Sie Avast Mobile Security Premium zuvor mit einem Aktivierungscode aktiviert hatten, der mit einem anderen gültigen Abonnement verknüpft ist, gehen Sie zuerst zu Konto, tippen Sie auf den Code unter Abonnement und dann auf Kopieren Sie den Lizenzcode, um Ihren bisherigen Code zu speichern, sodass sie ihn auf ein anderes Gerät übertragen können.

Wie aktiviere ich Avast Cleanup Premium?

So aktivieren Sie Avast Cleanup Premium:

1. Laden Sie auf einem anderen Android-Gerät die neueste Version von Avast Cleanup aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie sie.
2. Öffnen Sie Avast Cleanup und tippen Sie auf Upgrade und dann ⋮ Optionen (drei Punkte) ▸ Bereits gekauft? während der Einrichtung. Wenn Sie die App bereits installiert haben, gehen Sie zu ☰ Menü (drei Linien) ▸ Mein Abonnement.
3. Wählen Sie Einen Aktivierungscode verwenden.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode in das Textfeld ein und tippen Sie auf Diesen Code verwenden. Nutzen Sie die Anweisungen oben zum Auffinden des Aktivierungscodes.

Wie aktiviere ich Activate Avast SecureLine VPN?

So aktivieren Sie Avast SecureLine VPN:

1. Laden Sie die neueste Version von Avast SecureLine VPN aus dem Google Play Store auf ein beliebiges Android-Gerät herunter und installieren Sie sie.
2. Öffnen Sie Avast SecureLine VPN und tippen Sie auf ⋮ Optionen (drei Punkte) ▸ Bereits gekauft? während der Einrichtung. Wenn Sie die App bereits installiert haben, gehen Sie zu Einstellungen (Zahnradsymbol) ▸ Abonnement ▸ Bereits gekauft.
3. Wählen Sie Eingeben des Aktivierungscodes.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode in das Textfeld ein und tippen Sie auf Weiter. Nutzen Sie die Anweisungen oben zum Auffinden des Aktivierungscodes.

Falls Sie Avast SecureLine VPN zuvor mit einem Aktivierungscode aktiviert haben, der mit einem anderen gültigen Abonnement verknüpft ist, wählen Sie zunächst Einstellungen (das Zahnradsymbol) ▸ Abonnement, tippen Sie dann unter "Aktivierungscode" auf Kopieren, um ihn auf ein anderes Gerät übertragen zu können, und tippen Sie auf Gerät aus meinem Abonnement entfernen.

Was passiert mit dem verbleibenden Abonnement, wenn ich auf eine andere kostenpflichtige Version upgrade?

Wenn Sie ein Upgrade einer kostenpflichtigen Version von Avast Mobile Security auf eine andere (z. B. von Avast Mobile Security auf Avast Mobile Ultimate) vornehmen, wird im Google Play Store automatisch berechnet, wie groß der ungenutzte Anteil Ihres alten Abonnements ist.

Als Ausgleich für das ungenutzte Abonnement erhalten Sie für eine begrenzte Zeit kostenlosen Zugriff auf das neue kostenpflichtige Produkt. Ihnen wird das neue Abonnement daher nicht sofort nach der Aktivierung in Rechnung gestellt. Für wie lange Sie kostenlosen Zugriff erhalten, hängt davon ab, wie groß der ungenutzte Anteil Ihres alten Abonnements war. Nach Ablauf des kostenlosen Zugriffs beginnt automatisch Ihr neues Abonnement, und die Gebühren für das gewählte Abonnement (1 Jahr oder 1 Monat) werden Ihnen in Rechnung gestellt. Das Datum Ihrer ersten Zahlung wird während des Abonnement-Upgrades angezeigt.

Was bedeutet es, wenn die Details nicht auf dem Abonnementbildschirm angezeigt werden?

Falls der Abonnement in einer Avast-App die Meldung Dieses Abonnement wurde über einen Aktivierungscode aktiviert oder wird über eine andere Anwendung verwaltet. anzeigt, heißt das, dass das Abonnement nicht über das primäre Google-Konto verwaltet wird, bei dem Sie über die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät angemeldet sind. Mögliche Ursachen für das Problem:

• Die Avast-App wurde nicht mit dem Google-Konto erworben, bei dem Sie derzeit im Google Play Store angemeldet sind.
• Das Abonnement ist Teil eines Abopakets, das dieselbe Avast-App enthält.
• Das Abonnement wurde mit einem einmaligen Gutscheincode aktiviert, den Sie als Geschenk erhalten haben.

Weitere Informationen dazu, woher das Abonnement stammt und wie Sie es kündigen können, erhalten Sie beim Support über den Bildschirm Hilfe und Support in der Avast-App.