Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement für Avast Mobile Security besitzen, führt die Deinstallation der App von Ihrem Gerät nicht automatisch zu einer Kündigung dieses Abonnements. Weitere Informationen zur Kündigung Ihres Abonnements erhalten Sie im folgenden Artikel:
Deinstallieren von Avast Mobile Security
Für die Deinstallation von Avast Mobile Security von einem Android-Gerät stehen die folgenden Methoden zur Auswahl:
- Deinstallieren über die App-Einstellungen
- Deinstallieren über die Geräteeinstellungen
- Deinstallieren über Google Play Store
Die Deinstallation über die App-Einstellungen ist die zuverlässigste Methode, da dabei die Berechtigung Geräteadministrator für Avast Mobile Security deaktiviert wird.
Deinstallieren über die App-Einstellungen
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol Avast Mobile Security, um die App zu öffnen.
- Tippen Sie oben links im Hauptbildschirm der App auf
☰Menü (drei Balken).
- Tippen Sie auf Einstellungen ▸ App deinstallieren.
Die Option App deinstallieren wird nur angezeigt, wenn die Berechtigung „Geräteadministrator“ für Avast Mobile Security aktiviert ist. Wenn diese Berechtigung bereits deaktiviert ist, können Sie die App entweder über die Geräteeinstellungen oder den Google Play Store deinstallieren. - Geben Sie Ihre PIN ein oder verwenden Sie Ihren Fingerabdruck, um die Änderung zu autorisieren. Wenn Sie Ihre PIN nicht kennen, können Sie folgenden Artikel lesen:
- Tippen Sie auf den grünen Schieberegler (EIN), damit seine Farbe zu Weiß (AUS) wechselt. Dann tippen Sie auf App deinstallieren.
- Tippen Sie auf Deinstallieren, dann auf OK zur Bestätigung der Deinstallation.
Avast Mobile Security ist nun von Ihrem Gerät deinstalliert.
Deinstallieren über die Geräteeinstellungen
Diese Schritte können je nach Gerätemodell, Android-Version und Herstelleranpassungen leicht variieren.
- Öffnen Sie die Geräte-Einstellungen und gehen Sie zu Apps.
- Wählen Sie Avast Mobile Security.
- Wählen Sie Deinstallieren aus.
- Tippen Sie bei entsprechender Aufforderung auf Deaktivieren und deinstallieren.
- Tippen Sie zur Bestätigung der Deinstallation auf OK.
Avast Mobile Security ist nun von Ihrem Gerät deinstalliert.
Deinstallieren über Google Play Store
Die Deinstallation über den Google Play Store ist nicht möglich, wenn die Berechtigung Geräteadministrator für Avast Mobile Security aktiviert ist.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts auf das Play Store-Symbol, um den Google Play Store zu öffnen.
- Geben Sie
Avast Mobile Securityin die Suchleiste ein und wählen Sie Avast Mobile Security aus den Suchergebnissen aus.
- Tippen Sie auf Deinstallieren und dann erneut zur Bestätigung auf Deinstallieren.
Avast Mobile Security ist nun von Ihrem Gerät deinstalliert.
Um Avast Mobile Security von einem iOS-Gerät zu deinstallieren, wählen Sie je nach iOS-Version die entsprechende Registerkarte unten:
Deinstallieren über den Startbildschirm
- Halten Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts das Avast Security-Symbol gedrückt und wählen Sie dann App entfernen vom Menü aus, das erscheint.
- Wählen Sie die Option App löschen aus, um Avast Mobile Security inklusive aller App-Daten zu entfernen.
- Tippen Sie zur Bestätigung der Entfernung auf Löschen.
- Berühren und halten Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts das Avast Security-Symbol gedrückt, bis es zu wackeln beginnt.
- Tippen Sie auf das kleine x, das in der linken oberen Ecke des Symbols angezeigt wird.
- Tippen Sie zur Bestätigung der Entfernung auf Löschen.
Avast Mobile Security ist nun von Ihrem Gerät deinstalliert.
Avast Mobile Security neu installieren
Wenn Sie Avast Mobile Security neu installieren müssen, finden Sie im folgenden Artikel eine Installationsanleitung:
Fehlerbehebung ohne Deinstallieren
Wenn Sie Probleme mit Avast Mobile Security haben, empfehlen wir, vor der Deinstallation die folgenden Informationen zu lesen:
- Avast Mobile Security Premium 6.x für Android
- Avast Mobile Security 6.x für Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x für iOS
- Avast Mobile Security 2.x für iOS
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) oder höher
- Apple iOS 13.0 oder höher
- Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch
