Z aplikace Avast SecureLine VPN je možné odesílat zprávy o protokolu přes vašeho poskytovatele e-mailu. Odeslání zpráv o protokolu podpoře Avastu umožňuje jejím zástupcům důkladněji poznat technické problémy, se kterými jste se setkali.

Pokyny

Odeslání zpráv o protokolu podpoře Avastu:

1. Otevřete Avast SecureLine VPN a přejděte na Nastavení ▸ Informace.
2. Sedmkrát klepněte na Aktuální verze.
3. Klepněte na (šipka zpět) ▸ Protokol.
4. Výběrem Zaznamenat zkopírujte zprávu o protokolu. Zpráva o protokolu se zkopíruje do schránky.
5. Přejděte ke své aktuální e-mailové korespondenci se zástupcem podpory Avastu.
6. Zprávu o protokolu vložte do e-mailu a pošlete ji zástupci podpory Avastu.

Zprávy o protokolu byly odeslány.

Aktualizováno: 18. 9. 2024