Jak obnovit přístup k aplikaci Avast Antivirus bez hesla

Avast Antivirus umožňuje nastavit heslo pro ochranu přístupu do různých částí aplikace. Pokud své heslo zapomenete, přístup k aplikaci Avast Antivirus můžete obnovit dvěma způsoby. Podle pokynů v příslušné části tohoto článku přeinstalujte antivirus Avast nebo odeberte soubor aswResp.dat.

Tento článek se netýká hesel k účtu Avast ani funkce správce Passwords v aplikaci Avast Antivirus. Další informace se dozvíte v následujících článcích:

Přeinstalace aplikace Avast Antivirus

Pokud zapomenete své heslo, přístup k heslem chráněným částem aplikace Avast Antivirus můžete obnovit přeinstalováním aplikace v nouzovém režimu.

  1. Dle pokynů v následujícím článku restartujte Windows do nouzového režimu:
  2. Odinstalujte Avast Antivirus. Pokyny k odinstalaci naleznete v následujícím článku:
  3. Přeinstalujte Avast Antivirus. Pokyny k instalaci najdete v článcích níže určených pro jednotlivé verze produktu:

    Když Avast Antivirus přeinstalujete, získáte přístup do aplikace bez hesla. Pokyny k nastavení nového hesla najdete v následujícím článku:

Odebrání souboru aswResp.dat

Pokud zapomenete své heslo, přístup k heslem chráněným částem aplikace Avast Antivirus můžete obnovit odebráním souboru aswResp.dat.

  1. Musíte být k Windows přihlášení jako uživatel s oprávněními správce. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
  2. Dle pokynů v následujícím článku restartujte Windows do nouzového režimu:
  3. Současně na klávesnici stiskněte klávesy WinX a v zobrazené nabídce vyberte možnost Průzkumník souborů.
  4. Klikněte na ikonu Start a vyberte položku Počítač.
  5. Dvakrát klikněte na možnost Místní disk (obvykle C:), kde je Avast Antivirus ve výchozím nastavení nainstalován.
  6. Do adresního řádku v horní části okna Průzkumník souborů zadejte cestu C:\ProgramData\AVAST Software\Avast.
    Pokud složku ProgramData nemůžete najít, podle následujícího článku od Microsoftu zobrazte skryté soubory a složky:
  7. Najděte ve složce Avast soubor aswResp.dat. Soubor vyberte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Odstranit.
  8. V zobrazeném dialogovém okně s potvrzením klikněte na tlačítko Ano.
  9. Restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, Avast bude přístupný bez hesla. Pokyny k nastavení nového hesla najdete v následujícím článku:
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Premium Security 20.x
  • Avast Free Antivirus 20.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás