Vytvoření souboru protokolu v programu Avast Cleanup Premium

Tento článek předpokládá, že si od vás podpora Avastu vyžádala soubor protokolu. Informace, jak kontaktovat podporu Avastu, naleznete v následujícím článku:

• Kontaktování podpory Avastu

Vytvoření souboru protokolu

1. Otevřete program dvojím kliknutím na ikonu Avast Cleanup Premium na ploše nebo na systémové liště.
2. Klikněte na možnosti ☰ Menu ▸ Nastavení.
3. Na levém panelu klikněte na záložku Řešení problémů a zkontrolujte, zda je pole u položky Aktivovat ladicí záznamy zaškrtnuté.
4. V následující složce na místním disku vyhledejte soubor protokolu:
   • C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\