Avast Anti-Theft – Časté dotazy

Funkce Anti-Theft v aplikaci Avast Mobile Security chrání vaše soukromá data v mobilním zařízení a pomůže vám ztracené či ukradené zařízení získat zpět. Funkci Anti-Theft můžete nastavit, aby automaticky prováděla určité akce. Například může spustit alarm, když do zařízení někdo vloží neznámou kartu SIM. Ztracené či ukradené zařízení můžete dále ovládat na dálku přes SMS příkazy nebo účet Avast. Tímto způsobem můžete sledovat zařízení, zamknout jej a vymazat z něj data.

Začínáme

Kde Anti-Theft najdu?

Nejnovější verze funkce Anti-Theft je součástí aplikace Avast Mobile Security. Jak tuto funkci začít používat:

  1. Z obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte Avast Mobile Security. Další informace o instalaci najdete v následujícím článku:
  2. Chcete-li používat další možnosti, které Anti-Theft v aplikaci Avast Mobile Security nabízí, upgradujte aplikaci na placenou verzi, například na Avast Mobile Security Pro. Další informace o upgradu na placenou verzi aplikace Avast Mobile Security najdete v následujícím článku:
  3. V levém horním rohu hlavní obrazovky aplikace Avast Mobile Security Pro klikněte na ikonu Nabídka a otevřete funkci Anti-Theft.

Proč jsou některé možnosti funkce Anti-Theft k dispozici pouze v placené verzi aplikace Avast Mobile Security?

Následující možnosti jsme se rozhodli poskytovat pouze v placených verzích aplikace Avast Mobile Security:

  • Vyfotografování zloděje, když zadá nesprávný kód PIN.
  • Uzamčení zařízení při výměně SIM karty.
  • Tajné pořízení zvukového záznamu okolí zařízení.

Díky tomuto rozhodnutí máte všechny důležité funkce na ochranu zařízení k dispozici v jedné aplikaci. Nákupem placené verze nás podpoříte při nepřetržitém vývoji všech funkcí aplikace Avast Mobile Security.

Mám samostatnou aplikaci Anti-Theft. Musím ji odinstalovat?

Pokud jste si z Obchodu Google Play stáhli a nainstalovali samostatnou aplikaci Anti-Theft, můžete ji dále používat. Všechny její funkce budete mít nadále bezplatně k dispozici. Aplikace ale už nebude dostávat další aktualizace a z Obchodu Google Play ji už nebude možné stáhnout. Zákazníkům doporučujeme, aby k ochraně svých zařízení začali používat novou funkci Anti-Theft, která je součástí placené verze aplikace Avast Mobile Security.

Jaké další možnosti funkce Anti-Theft jsou součástí placených verzí aplikace Avast Antivirus?

Anti-Theft v placené verzi aplikace Avast Mobile Security nabízí tři další možnosti:

  • Vyfotografování zloděje, když zadá nesprávný kód PIN.
  • Uzamčení zařízení při výměně SIM karty.
  • Tajné pořízení zvukového záznamu okolí zařízení.

Chcete-li tyto možnosti používat, upgradujte si Avast Mobile Security.

Funkce a nastavení

K čemu slouží cloudové úložiště?

Když zařízení označíte jako ztracené, Anti-Theft automaticky pořídí fotografii možného zloděje a nahraje zvuky z jeho okolí, aby vám zařízení pomohl najít. Odeslání fotografie a zvukové nahrávky na Disk Google:

  1. Otevřete Anti-Theft a přejděte níže do části Když je zařízení označeno jako LOST.
  2. Klepněte na možnost Cloudové úložiště pro fotky zloděje a nahrávky.
  3. Vyberte možnost Google Drive

Ve výchozím nastavení jsou soubory odesílány pouze na váš účet Avast. Možnost odeslání souborů na váš Disk Google lze na účtu Avast zapnout také pro starší verze aplikace Anti-Theft, které nedisponují funkcí přenosu do cloudového úložiště.

K čemu slouží možnost Použít SMS k hlášení stavu?

Když tuto funkci zapnete, Anti-Theft bude moci ze ztraceného či ukradeného zařízení poslat potvrzení, že SMS příkaz byl úspěšný. SMS bude zaslána na zařízení, ze kterého původně příkaz přišel. Umožňuje funkci Anti-Theft odeslat informace o poloze telefonu do zařízení, ze kterého původně příkaz LOCATE přišel. Tuto možnost lze zapnout v části Anti-TheftPoužít SMS k hlášení stavu.

Co je Zabezpečení PIN kódem?

Funkce Zabezpečení PIN kódem po osmi neúspěšných pokusech zadat váš PIN pro Avast označí vaše zařízení jako ztracené. Zabezpečení PIN kódem lze zapnout ručně v nabídce Anti-TheftZabezpečení PIN kódem.

K čemu slouží možnost Zamknout při změně SIM?

Pokud aktivujete zabezpečení SIM karty, zařízení se při zjištění výměny SIM karty automaticky zamkne. Tato funkce se hodí zejména tehdy, když se zloděj pokusí zařízení používat s jinou SIM kartou. Zabezpečení SIM karty lze zapnout ručně v nabídce Anti-TheftZamknout při změně SIM.

K čemu slouží Zpráva na zamčené obrazovce?

V této části můžete nastavit sdělení, například upozornění nebo kontaktní údaje, které se má zobrazovat na zamčené obrazovce ztraceného či ukradeného zařízení. Vyberte možnosti Anti-TheftZpráva na zamčené obrazovce, zadejte požadované sdělení a klepněte na možnost Uložit.

K čemu slouží část Ovládání přes my.avast.com?

Anti-Theft vás při aktivaci požádá, abyste se přihlásili ke svému účtu Avast a nastavili webové ovládání, které vám umožňuje ovládat ztracené či ukradené zařízení z webového prohlížeče v jiném zařízení. Pokud jste toto nastavení přeskočili nebo chcete svůj účet spravovat, zvolte možnosti Anti-TheftPřipojení k Avast účtu a přihlaste se.

K čemu slouží část PIN a gesto?

Zde je možné změnit PIN, který jste zadali při aktivaci. Chcete-li jej změnit, potřebujete znát aktuální PIN. Zvolte možnosti Anti-TheftPIN a gesto. Můžete Change PIN, Nastavit gesto nebo zapnout funkci Odemknout pomocí otisku prstu.

K čemu slouží SMS příkazy (Dálkové ovládání)?

Tato funkce nabízí SMS příkazy, pomocí kterých lze zařízení ovládat na dálku. Požadovaný příkaz můžete poslat přímo z jiného telefonu s nainstalovanou placenou verzí aplikace Avast Mobile Security. Stačí vám k tomu jen číslo cílového telefonu a příslušný PIN kód. Chcete-li tuto funkci použít, zvolte možnosti Anti-TheftSMS příkazy (Dálkové ovládání).

Další informace o funkci SMS příkazy (Dálkové ovládání) najdete v následujícím článku:

K čemu slouží Historie příkazů?

V této části můžete prohlížet historii příkazů, které toto zařízení obdrželo nebo odeslalo. Chcete-li ji otevřít, zvolte možnosti Anti-TheftHistorie příkazů.

K čemu slouží část Když je zařízení označeno jako LOST?

V této části můžete určit, co má aplikace udělat, když zařízení označíte jako ztracené. Máte k dispozici následující možnosti:

  • Zamknout zařízení: zařízení se zamkne.
  • Spustit sirénu: automaticky se spustí siréna.
  • Zapnout Fotopast: fotoaparát vyfotí potenciálního zloděje.
  • Zapnout Poslední známá poloha: aplikace zaznamená poslední známou polohu zařízení, než se baterie zcela vybije.

Tyto možnosti se aktivují pouze v případě, že zařízení označíte jako ztracené. Zařízení můžete označit jako ztracené přes SMS příkazy nebo přes účet Avast. Ve výchozím stavu jsou všechny tyto možnosti zapnuté, abyste v případě ztráty či krádeže zařízení byli maximálně chráněni. Chcete-li některou z těchto možností vypnout, zvolte možnosti Anti-TheftKdyž je zařízení označeno jako LOST.

Obecné dotazy

Jak mi Anti-Theft umožňuje na dálku ovládat mé ztracené nebo ukradené zařízení?

Anti-Theft nabízí několik příkazů, které je možné použít, když chcete zjistit polohu svého telefonu, zabezpečit svá data nebo kontaktovat možného zloděje. Podrobnosti se dozvíte v následujícím článku:

Je možné zapomenutý PIN kód pro Avast resetovat?

Anti-Theft z bezpečnostních důvodů váš PIN kód pro Avast neodesílá na naše servery, takže nemáte k dispozici žádný hlavní klíč. PIN kód je ale možné resetovat dvěma způsoby.

  1. Když Avast Mobile Security zobrazí výzvu k zadání aktuálního PIN kódu, v pravém horním rohu aplikace klepněte na ikonu nabídky a vyberte možnost Obnovit PIN.
  2. Klepnutím na tlačítko Další potvrďte svou e-mailovou adresu.
  3. Zadejte heslo k účtu Google a klepněte na tlačítko Další.
  4. Pokud vás Anti-Theft požádá o oprávnění, klepněte na možnost Zapnout.
  5. Zadejte nový PIN a opětovným zadáním jej potvrďte.
  1. Přihlaste se k účtu Avast, který máte připojený ke svému zařízení.
  2. Vyberte své zařízení.
  3. Zvolte možnosti SettingsAnti-Theft.
  4. Zadejte svůj kód PIN a poté jej opětovným zadáním potvrďte.
  5. Kliknutím na tlačítko Uložit potvrďte provedené změny.

Podrobnosti se dozvíte v následujícím článku:

  • Avast Anti-Theft pro Android
  • Avast Mobile Security 6.x
  • Google Android 4.1 (Jelly Bean, API 16) a vyšší

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás