Tento článek vysvětluje postup řešení problémů s komponentou Ochrana před podvody v aplikaci Avast Mobile Security na zařízeních Huawei. Při řešení problémů s Ochranou před podvody se řiďte postupem v příslušných částech níže:

Nastavení Ochrany před podvody

1. Otevřete Avast Mobile Security a klepněte na Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
2. Na výzvu stiskněte Spustit instalaci a poté klepnutím na Nastavit jako výchozí prohlížeč otevřete nastavení zařízení s Androidem.
3. V nastaveních zařízení s Androidem vyberte možnosti Aplikace ▸ Výchozí aplikace ▸ Prohlížeč.
4. Vyberte Avast Mobile Security jako výchozí prohlížeč. Jedná se jen o systémovou formalitu, která aplikaci Avast Mobile Security umožňuje vyhledávat hrozby. Po kontrole se odkaz otevře v preferovaném webovém prohlížeči.
5. Vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody a ověřte, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá.

Pokud chcete Ochranu před podvody nechat zapnutou, řiďte se pokyny v následující části.

Vždy vyberte Avast Mobile Security

Když se při otevírání odkazu zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy. Pokud možnost Avast Mobile Security není k dispozici, přečtěte si část Jednorázový výběr jiné aplikace.

Ochrana před podvody je zapnutá a odkaz se otevře v preferovaném prohlížeči (jako je například Chrome).

Řešení problémů

Pokud máte Ochranu před podvody nastavenou v nastaveních zařízení správně, ale je vypnutá, vyzkoušejte následující možná řešení:

• Odinstalace a opětovná instalace aplikace Avast Mobile Security
• Vyvolání dialogového okna Dokončit akci pomocí
• Jednorázový výběr jiné aplikace

Odinstalace a opětovná instalace aplikace Avast Mobile Security

Pokud chcete vyřešit problémy, které jsou možná způsobeny nesprávnou konfigurací, řiďte se postupem níže:

1. Odinstalujte, znovu nainstalujte a znovu aktivujte Avast Mobile Security.
2. Nastavte Ochranu před podvody dle pokynů v příslušné části výše.
3. Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
4. Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy. Pokud možnost Avast Mobile Security není k dispozici, přečtěte si část Jednorázový výběr jiné aplikace.

Pokud chcete ověřit, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá, vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.

Vyvolání dialogového okna Dokončit akci pomocí

Pokud jste pro jiný prohlížeč vybrali možnost Vždy, podle postupu níže znovu vyvolejte dialogové okno Dokončit akci pomocí:

1. Nainstalujte si jiný prohlížeč (například bezplatnou aplikaci Avast Secure Browser). Pokyny k instalaci naleznete v následujícím článku: Instalace aplikace Avast Secure Browser.
2. Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
3. Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy. Pokud možnost Avast Mobile Security není k dispozici, přečtěte si část Jednorázový výběr jiné aplikace.
4. Nastavte Ochranu před podvody dle pokynů v příslušné části výše.

Pokud chcete ověřit, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá, vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.

Jednorázový výběr jiné aplikace

Pokud vám dialogové okno Dokončit akci pomocí nenabídlo Avast Mobile Security, řiďte se postupem níže:

1. Volitelně můžete odinstalovat Avast Mobile Security.
2. Nainstalujte si jiný prohlížeč (například bezplatnou aplikaci Avast Secure Browser). Pokyny k instalaci naleznete v následujícím článku: Instalace aplikace Avast Secure Browser.
3. Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
4. Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí aplikace, vyberte Avast Secure Browser a klepněte na Pouze jednou. Při příštím otevření aplikace se dialogové okno zobrazí znovu.
5. Pokud jste aplikaci Avast Mobile Security odinstalovali, znovu ji nainstalujte a pak ji znovu aktivujte.
6. Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
7. Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy.
8. Nastavte Ochranu před podvody dle pokynů v příslušné části výše.

Pokud chcete ověřit, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá, vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.

Aktualizováno: 7. 9. 2023