Tento článek vysvětluje postup řešení problémů s komponentou Ochrana před podvody v aplikaci Avast Mobile Security na zařízeních Huawei. Při řešení problémů s Ochranou před podvody se řiďte postupem v příslušných částech níže:
Nastavení Ochrany před podvody
- Otevřete Avast Mobile Security a klepněte na
Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
- Na výzvu klepněte na Spustit instalaci ▸ Nastavit jako výchozí prohlížeč a otevřete Nastavení zařízení s Androidem.
- V Nastavení zařízení s Androidem vyberte možnosti Aplikace ▸ Výchozí aplikace ▸ Prohlížeč.
- Vyberte Avast Mobile Security jako výchozí prohlížeč. Jedná se jen o systémovou formalitu, která aplikaci Avast Mobile Security umožňuje vyhledávat hrozby. Po kontrole se odkaz otevře v preferovaném webovém prohlížeči.
- Kliknutím na šipku zpět se vraťte do aplikace Avast Mobile Security.
- Pokud se zobrazuje hlavní obrazovka Ochrana před podvody, je tato funkce zapnutá.
Pokud chcete Ochranu před podvody nechat zapnutou, řiďte se pokyny v následující části.
Vždy vyberte Avast Mobile Security
Když se při otevírání odkazu zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy. Pokud možnost Avast Mobile Security není k dispozici, přečtěte si část Jednorázový výběr jiné aplikace.
![](https://static.avast.com/support/kb/images/v2023/avkb218/en/v2_ams_always.webp)
Ochrana před podvody je zapnutá a odkaz se otevře v preferovaném prohlížeči (jako je například Chrome).
Řešení problémů
Pokud máte Ochranu před podvody nastavenou v nastaveních zařízení správně, ale je vypnutá, vyzkoušejte následující možná řešení:
- Odinstalace a opětovná instalace aplikace Avast Mobile Security
- Vyvolání dialogového okna Dokončit akci pomocí
- Jednorázový výběr jiné aplikace
Odinstalace a opětovná instalace aplikace Avast Mobile Security
Pokud chcete vyřešit problémy, které jsou možná způsobeny nesprávnou konfigurací, řiďte se postupem níže:
- Odinstalujte, znovu nainstalujte a znovu aktivujte Avast Mobile Security.
- Nastavte Ochranu před podvody dle pokynů v příslušné části výše.
- Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
- Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy. Pokud možnost Avast Mobile Security není k dispozici, přečtěte si část Jednorázový výběr jiné aplikace.
Pokud chcete ověřit, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá, vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
Vyvolání dialogového okna Dokončit akci pomocí
Pokud jste pro jiný prohlížeč vybrali možnost Vždy, podle postupu níže znovu vyvolejte dialogové okno Dokončit akci pomocí:
- Nainstalujte si jiný prohlížeč (například bezplatnou aplikaci Avast Secure Browser). Pokyny k instalaci naleznete v následujícím článku: Instalace aplikace Avast Secure Browser.
- Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
- Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy. Pokud možnost Avast Mobile Security není k dispozici, přečtěte si část Jednorázový výběr jiné aplikace.
- Nastavte Ochranu před podvody dle pokynů v příslušné části výše.
Pokud chcete ověřit, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá, vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
Jednorázový výběr jiné aplikace
Pokud vám dialogové okno Dokončit akci pomocí nenabídlo Avast Mobile Security, řiďte se postupem níže:
- Volitelně můžete odinstalovat Avast Mobile Security.
- Nainstalujte si jiný prohlížeč (například bezplatnou aplikaci Avast Secure Browser). Pokyny k instalaci naleznete v následujícím článku: Instalace aplikace Avast Secure Browser.
- Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
- Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí aplikace, vyberte Avast Secure Browser a klepněte na Pouze jednou. Při příštím otevření aplikace se dialogové okno zobrazí znovu.
- Pokud jste aplikaci Avast Mobile Security odinstalovali, znovu ji nainstalujte a pak ji znovu aktivujte.
- Přejděte do jiné aplikace (například e-mailové aplikace) a zkuste otevřít externí odkaz.
- Když se zobrazí dialogové okno Dokončit akci pomocí, vyberte možnost Avast Mobile Security a klepněte na možnost Vždy.
- Nastavte Ochranu před podvody dle pokynů v příslušné části výše.
Pokud chcete ověřit, zda je funkce Ochrana před podvody zapnutá, vyberte Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
- Avast Mobile Security 23.x pro Android
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) nebo novější
Aktualizováno: 5. 1. 2024