Skip to main content

Jak obnovit přístup k aplikaci Avast Antivirus bez hesla

 

Avast Antivirus umožňuje nastavit heslo pro ochranu přístupu do různých částí aplikace. Pokud své heslo zapomenete, přístup k aplikaci Avast Antivirus můžete obnovit dvěma způsoby. Podle pokynů v příslušné části tohoto článku přeinstalujte antivirus Avast nebo odeberte soubor aswResp.dat.

Tento článek se netýká hesel k účtu Avast ani funkce správce Passwords v aplikaci Avast Antivirus. Další informace se dozvíte v následujících článcích:

Přeinstalace aplikace Avast Antivirus

Pokud zapomenete své heslo, přístup k heslem chráněným částem aplikace Avast Antivirus můžete obnovit přeinstalováním aplikace v nouzovém režimu.

  1. Dle pokynů v následujícím článku restartujte Windows do nouzového režimu:
  2. Odinstalujte Avast Antivirus. Pokyny k odinstalaci naleznete v následujícím článku:
  3. Přeinstalujte Avast Antivirus. Pokyny k instalaci najdete v článcích níže určených pro jednotlivé verze produktu:

    Když Avast Antivirus přeinstalujete, získáte přístup do aplikace bez hesla. Pokyny k nastavení nového hesla najdete v následujícím článku:

Odebrání souboru aswResp.dat

Pokud zapomenete své heslo, přístup k heslem chráněným částem aplikace Avast Antivirus můžete obnovit odebráním souboru aswResp.dat.

  1. Musíte být k Windows přihlášení jako uživatel s oprávněními správce. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
  2. Dle pokynů v následujícím článku restartujte Windows do nouzového režimu:
  3. Současně na klávesnici stiskněte klávesy Win a X a v zobrazené nabídce vyberte možnost Průzkumník souborů.
  4. Klikněte na ikonu Start a vyberte položku Počítač.
  5. Dvakrát klikněte na možnost Místní disk (obvykle C:), kde je Avast Antivirus ve výchozím nastavení nainstalován.
  6. Do adresního řádku v horní části okna Průzkumník souborů zadejte cestu C:\ProgramData\AVAST Software\Avast.
    Pokud složku ProgramData nemůžete najít, podle následujícího článku od Microsoftu zobrazte skryté soubory a složky:
  7. Najděte ve složce Avast soubor aswResp.dat. Soubor vyberte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Odstranit.
  8. V zobrazeném dialogovém okně s potvrzením klikněte na tlačítko Ano.
  9. Restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, Avast bude přístupný bez hesla. Pokyny k nastavení nového hesla najdete v následujícím článku:
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Premium Security 20.x
  • Avast Free Antivirus 20.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Avast

Česká republika

Domácnosti

Firmy

Pro partnery

Společnost

1988–2021 Copyright Avast Software s.r.o.

Zásady ochrany soukromí Právní informace Nahlásit zranitelnost Kontaktovat bezpečnostní tým Prohlášení o novodobém otroctví