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Se não forem mantidos, os computadores perdem desempenho com o tempo. O Avast Cleanup Premium pode ajudar a melhorar significativamente o desempenho do seu computador.

Correção do Avast One

Windows

Este artigo aborda a reparação do Avast One. Para obter informações sobre como reparar o Avast Free Antivirus e o Avast Premium Security, consulte o artigo a seguir: Reparar o Avast Antivirus.

Se determinados componentes e recursos do aplicativo não estiverem funcionando corretamente no Avast One, recomendamos que você repare a instalação usando a janela Instalação do Avast. O reparo da instalação é recomendado para resolver os seguintes problemas com o aplicativo Avast:

  • Certos recursos não estão funcionando.
  • Travamento de uma verificação no meio do processo.
  • Falha na atualização do aplicativo.

Ao reparar o Avast One, algumas configurações personalizadas podem voltar ao seu estado padrão.

Instruções

Agora há duas versões diferentes do Avast One, portanto, siga as etapas correspondentes à sua versão.

Seu app Avast One:

Windows 11
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  3. Ao lado de Avast One, clique em ⋮ Opções (os três pontos) e selecione Desinstalar duas vezes.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  6. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  7. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Windows 10
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  3. Clique em Avast One e selecione Desinstalar duas vezes.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  6. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  7. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Windows 8
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Pressione a tecla do logotipo do Windows.
  3. Selecione Programas e Recursos no menu que aparece.
  4. Clique com o botão direito em Avast One e selecione Desinstalar.
  5. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  6. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  7. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  8. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Windows 7
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Clique no ícone Iniciar do Windows e selecione Painel de Controle.
  3. Siga a opção A ou B de acordo com sua visualização:
    • Opção A (Exibição padrão de categoria): Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
    • Opção B (Exibição de ícones grandes/pequenos): Clique em Programas e Recursos.
  4. Clique com o botão direito em Avast One e selecione Desinstalar.
  5. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  6. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  7. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  8. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Seu aplicativo Avast foi reparado.

Windows 11
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  3. Ao lado de Avast One, clique em ⋮ Opções (os três pontos) e selecione Desinstalar duas vezes.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  6. Selecione Sim para confirmar que você solicitou intencionalmente a reparação do aplicativo.
  7. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  8. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Windows 10
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  3. Clique em Avast One e selecione Desinstalar duas vezes.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  6. Selecione Sim para confirmar que você solicitou intencionalmente a reparação do aplicativo.
  7. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  8. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Windows 8
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Pressione a tecla do logotipo do Windows.
  3. Selecione Programas e Recursos no menu que aparece.
  4. Clique com o botão direito em Avast One e selecione Desinstalar.
  5. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  6. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  7. Selecione Sim para confirmar que você solicitou intencionalmente a reparação do aplicativo.
  8. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  9. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Windows 7
  1. Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em execução no seu PC.
  2. Clique no ícone Iniciar do Windows e selecione Painel de Controle.
  3. Siga a opção A ou B de acordo com sua visualização:
    • Opção A (Exibição padrão de categoria): Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
    • Opção B (Exibição de ícones grandes/pequenos): Clique em Programas e Recursos.
  4. Clique com o botão direito em Avast One e depois selecione Desinstalar.
  5. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  6. Quando a janela de Instalação do Avast aparecer, clique em Reparar.
  7. Selecione Sim para confirmar que você solicitou intencionalmente a reparação do aplicativo.
  8. Espere enquanto a instalação repara seu aplicativo Avast.
  9. Se solicitado, clique em Reiniciar computador para reiniciar o PC imediatamente e concluir o reparo. Se a reinicialização não for necessária, clique em Concluir.

Seu aplicativo Avast foi reparado.

ID do DOC: repairing-avast-oneÚltima alteração: 09/03/2026

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