Site Real - Perguntas Frequentes

O Site Real é um recurso incluído no Avast Premium Security, que oferece proteção contra o sequestro de DNS (Domain Name System) para garantir o acesse ao site real que deseja acessar. Esse recurso é projetado para exigir interação mínima com você. Para garantir sua proteção, basta manter o Site Real ativado.

Sempre que você insere a URL (endereço) de um site, como www.exemplo.com, na barra de endereço do seu navegador, a URL é traduzida em endereço IP (endereço do protocolo de Internet) do servidor web onde a página web que você deseja acessar é armazenada. O Site Real fornece uma conexão criptografada entre o seu navegador web e o servidor DNS da Avast para evitar sequestro. Em outras palavras, o Site Real garante que o website exibido seja o autêntico.

Sequestro de DNS (ou redirecionamento de DNS) é um tipo de ataque maligno que redireciona você do site que você deseja acessar a outro que pode parecer igual a ele. O método mais comum de sequestro de DNS é instalar malware que redireciona você de uma URL de website autêntica (endereço web) a um website falso que pode roubar informações como nomes de usuário, senhas e dados de cartão de crédito.

Esse tipo de ataque é especialmente perigoso quando usado com sites de bancos e de compras. Em alguns casos, o sequestro de DNS pode ser reconhecido apenas após seus dados sensíveis terem sido comprometidos.

Para garantir segurança total, o Site Real está ativado como padrão. Recomendamos deixar o Site Real sempre ativado, exceto temporariamente para fins de solução de problemas. Para desativar o Site Real, acesse Proteção ▸ Site Real, clique no botão verde (LIG.), selecione um período disponível na lista e clique em OK, Parar. O botão fica vermelho (DESL.). Não recomendamos a desativação permanente desse recurso com a opção Parar por tempo indeterminado.

Para mais detalhes, consulte o artigo a seguir:

• Gerenciamento do Site Real no Avast Antivirus

O Site Real direciona a sua conexão usando um endereço IP conhecido e seguro, mesmo que a rota seja um pouco mais lenta. Essa pequena redução de velocidade pode ser causada por um ou mais dos seguintes motivos:

• Há alguns países em que a Avast não tem um servidor DNS e acessá-lo a partir de um país externo pode ser perceptivelmente mais lento em comparação com o DNS padrão.
• O IP da Avast pode ter uma rota mais longa ao mesmo servidor que o endereço IP do DNS padrão.
• Alguns provedores, incluindo redes corporativas, têm seus próprios servidores DNS que organizam e tratam as solicitações de DNS. Esses servidores podem ter endereços IP diferentes e baseados em local que diferem do endereço IP global e pode carregar sites mais rapidamente.
• Alguns provedores, incluindo redes corporativas, bloqueiam ou filtram solicitações de DNS criptografadas que podem deixar as conexões com o Site Real do Avast lentas, ou mesmo interrompê-las, se a solicitação esperar pelo tempo limite.

O Site Real exige que o firewall da sua rede permita a porta 443 (UDP) e que a porta 53 (UDP) permita DNS com criptografia.

Certas configurações ou políticas de rede não permitem controlar as configurações de DNS e usar o Site Real. Se o status do Site Real informar Não disponível, recomendamos:

• Verificar se o firewall da rede permite UDP porta 443 e que UDP porta 53 permite DNS com criptografia. Se seu firewall bloquear essas portas, o Site Real tentará se conectar a elas através de protocolo TCP.
  Como padrão, o Firewall no Avast Premium Security é configurado para funcionar com o Site Real. Se você utiliza firewall de terceiros, entre em contato com o fornecedor pertinente ou consulte a documentação e páginas de suporte do produto.
• Consulte seu administrador de rede ou provedor de serviço de internet (ISP) para garantir que suas configurações de DNS estão protegidas.

Para remover o URL de uma página do Site Real, você precisa definir uma exclusão. Siga este procedimento:

1. Abra o Avast Premium Security e acesse ☰ Menu ▸ Configurações.
2. Selecione Geral ▸ Exceções e clique em Adicionar exceção.
3. Digite o URL do site na caixa de texto usando, como referência, o exemplo abaixo:
   • dns://*.exemplo.net*
4. Clique em Adicionar exceção para salvar suas configurações.