Promotional banner image

JE VÁŠ POČÍTAČ POMALÝ? FUNGOVÁNÍ JAKO NOVÉ

Pokud se neudržují, počítače časem ztrácejí výkon. Avast Cleanup Premium může výrazně pomoci zlepšit výkon vašeho počítače.

Nahlášení spamu nebo podvodného e-mailu společnosti Avast

Android, ChromeOS, iOS, Mac, Windows

Nahlášením spamu nebo podvodného e-mailu společnosti Avast nám pomůžete zlepšit naše produkty. Zaznamenali jsme nárůst podvodů s prodloužením předplatného, kdy zloději identity posílají falešné e-maily v naději, že kliknete na škodlivý odkaz.

Vzorky e-mailů je lepší posílat jako přílohy, aby nedošlo ke ztrátě klíčového obsahu zprávy, který je potřebný pro analýzu.

  • Odeslané e-maily se ručně nebo automaticky zkontrolují.
  • Z e-mailové adresy spam@avast.com se neodesílají další aktualizace.

Chcete-li poslat vzorek spamu nebo podvodného e-mailu, vyberte jednu z následujících možností:

Odeslání z webového e-mailového klienta

  1. Otevřete e-mailového klienta.
  2. Pravým tlačítkem klikněte na spam nebo podvodnou e-mailovou zprávu a v rozevírací nabídce vyberte možnost Přeposlat jako přílohu.
  3. Do pole Komu zadejte adresu spam@avast.com.
  4. Pokud vám zástupce podpory Avastu poskytl číslo případu, uveďte ho v poli Předmět.
  5. Klikněte na tlačítko Odeslat.

Přetažení e-mailu

  1. Otevřete e-mailového klienta.
  2. Vytvořte novou prázdnou zprávu adresovanou na spam@avast.com.
  3. Přetáhněte spam nebo podvodný e-mail do nové zprávy. Spam nebo podvodný e-mail se automaticky uloží jako příloha této zprávy.
  4. Pokud vám zástupce podpory Avastu poskytl číslo případu, uveďte ho v poli Předmět.
  5. Klikněte na tlačítko Odeslat.

Odeslání z mobilního zařízení

  1. Otevřete e-mailového klienta.
  2. Otevřete spam nebo podvodný e-mail.
  3. Klepněte na Možnosti ⋮ (tři tečky) a tento e-mail přepošlete.
  4. Do pole Komu zadejte adresu spam@avast.com.
  5. Pokud vám zástupce podpory Avastu poskytl číslo případu, uveďte ho v poli Předmět.
  6. Klikněte na tlačítko Odeslat.
DOCID: report-spam-scam-emailPoslední úprava: 07/28/2026

Byl tento článek užitečný?

Promotional banner image

Chraňte své online soukromí!

Procházejte internet, jako by se nikdo nedíval, s antitrackovacím softwarem Avast.

Potřebujete další pomoc?

Účet Avast
Fórum
Navštivte Akademii