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| Vendita fraudolenta dei prodotti avast! |
Per proteggere i nostri clienti vorremmo richiamare l'attenzione sull'acquisto illegale dei nostri prodotti da parte di diversi siti web publicizzati attraverso Google e simili motori di ricerca.
I siti web in questione offrono spesso la licenza del nostro programma gratuito (Home Edition), ricevendo soldi come per la licenza del programma a pagamento (Professional Edition), oppure, i clienti ricevono una "fattura" dove non c'è traccia dei prodotti avast! Sono solo descritti dei prodotti antivirus dei quali il cliente non era a conoscenza.
Un altro modo per riconoscere i siti illegali è il fatto che spesso offrono licenze "vitalizie" o simili che non fanno parte della gamma dei prodotti avast!.
Per proteggere i nostri clienti da queste frodi, pubblichiamo i link per riconoscere i siti illegali. I siti descritti qui di seguito,non hanno niente a che fare con AVAST software e non sono rivenditori autorizzati dei nostri prodotti:
* Indica la descrizione del pagamento che appare sulla carta di credito se il cliente acquista prodotti da questi siti.
I clienti sono tenuti a contattare i fornitori della propria carta di credito in caso di acquisto da uno dei suddetti siti e segnalarne la frode. La segnalazione autorizza l'azienda delle carte di credito a richiedere il rimborso per il cliente.
I clienti possono anche entrare in contatto con le autorità giudiziarie locali.
In ogni caso, la vendita online dei prodotti AVAST Software include www.element 5info.com o varianti simili, in quanto element 5 rappresenta il nostro partner commerciale per la vendita dei nostri prodotti online.
I clienti non in grado di confermare i propri acquisti, dovrebbero contattare avast! sales in caso di dubbi sulla validità degli stessi.
Article ID: 464
Created On: 12.02.2010 12:26