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 Instalación / Desinstalación
Solución

Instalación / Desinstalación


Pregunta

¿Cómo puedo desinstalar avast!?

Respuesta

Puede desinstalar avast! de la misma forma que lo haría con cualquier otro software: utilizando "agregar o quitar programas" en el Panel de Control. Si hubiera algún prblema, utilice la herramienta de desinstalación de avast!.

La manera adecuada de hacerlo es:

  1. Haga clic en el botón de "Inicio".
  2. Seleccione "configuración" -> "Panel de Control" (o simplemente "Panel de Control", dependiendo de su versión de Windows) -> "Agregar o quitar programas".
  3. Aparecerá una lista con las aplicaciones instaladas en el equipo. Seleccione avast! Antivirus y haga clic en el botón "Cambiar o quitar".
  4. Se iniciará el programa de instalación de avast!. Seleccione "Desinstalar" y haga clic en "siguiente".
Será necesario reiniciar el equipo despues de la desinstalación de avast!.


Pregunta

Acabo de descargar avast!, y cuando intento instalarlo me sale este mensaje: "Invalid file signature. Error 2000000B"... ¿Cuál es el problema?

Respuesta

El problema es que el archivo descargado está corrompido. La manera más fácil de solucionar este proble es volviendo a descargar el programa.


Pregunta

¿Debería desinstalar otros programas antivirus (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus etc.) Antes de instalar avast!?

Respuesta

Si. Tener dos o más antivirus instalados en su equipo puede causar problemas y hacer que su sistema operativo se vuelva inestable.


Pregunta

Mi nueva configuración de avast! me está avisando de que no tengo los controladores ODBC instalados. ¿Cómo los consigo exactamente?

Respuesta

Puede descargar los controladores ODBC desde el sitio web de Microsoft.


Pregunta

No puedo desinstalar avast! a través de "Agregar o quitar programas" en el Panel de Control. ¿Qué otra opción tengo?

Respuesta

Puede descargar nuestra herramienta de desinstalación, llamada AvClear o AvClear4 (dependiendo de la versión de avast! instalada en su equipo) para hacerlo. Encuentre más información aquí.




Detalles del artículo
Artículo ID: 412
Creado en el: 04.01.2010 13:20

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