Mi clave de licencia ha caducado, ¿Qué debería hacer?

Primero compruebe la validez de su clave de licencia. Puede hacerlo así:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de avast! en la barra de tareas de la bandeja de su sistema.
2. Seleccione "A cerca de avast!..." en el menú.
3. En la ventana emergente, despliegue el menú "Clave de registro".
4. Compruebe la fecha de "Caducidad de las actualizaciones" y compárela con la fecha actual.

Ahora sabe si su clave de licencia (registro) ha caducado realmente. Si la fecha de caducidad de las actualizaciones es anterior a la fecha actual, deberá obtener e insertar una clave de licencia nueva. Ésto significa que:

• Si usted utiliza avast! Professional Edition, necesita comprar una nueva licencia. Contacte con su distribuidor o vaya a nuestra tienda online.
• Si usted utiliza avast! Home Edition, puede volver a registrarse y obtener una clave de licencia nueva rellenando la solicitud de registro.

Una vez que obtenga su nueva clave de licencia, insértela en avast!.

Si la clave de licencia parece ser aún válida (la caducidad de las actualizaciones será en el futuro), Debería comprobar la fecha de su sistema. Es posible que no esté ajustada correctamente. En este caso, configure la fecha del sistema correctamente y inserte su clave de licencia de nuevo.